Wydział Zarządzania i Nauk o Jakości WZNJ

Turystyka i Hotelarstwo

Kierunek: Zarządzanie

Studia stacjonarne i niestacjonarne I-go stopnia – 6 semestrów - dyplom licencjata

JAKĄ WIEDZĘ ZDOBĘDZIESZ?

• Wiedzę z zakresu funkcjonowania i rozwoju rynków turystycznych w ujęciu regionalnym, krajowym i  międzynarodowym;
• Wiedzę w zakresie współczesnych uwarunkowań rozwoju społeczno-ekonomicznego rynku turystycznego i hotelarskiego oraz ich wpływu na zmiany w produkcji i konsumpcji usług turystyczno-hotelarskich;
• Wiedzę dotyczącą specyfiki funkcjonowania współczesnych podmiotów gospodarczych w turystyce i hotelarstwie;
• Wiedzę dotyczącą działalności podmiotów społecznych i publicznych w zakresie rozwoju turystyki i hotelarstwa;
• Wiedzę w zakresie budowania przewag konkurencyjnych w turystyce i hotelarstwie w oparciu o jakość świadczonych usług oraz ich innowacyjność;
• Wiedzę z zakresu projektowania i organizacji innowacyjnych przedsięwzięć biznesowych w turystyce i hotelarstwie;
• Wiedzę z zakresu planowania i obsługi krajowego oraz międzynarodowego ruchu turystycznego;
• Wiedzę z zakresu rozwoju i promocji produktów turystycznych skierowanych do właściwych segmentów rynku turystycznego.

JAKIE ZDOBĘDZIESZ UMIEJĘTNOŚCI I KOMPETENCJE SPOŁECZNE?

• Analizowania i oceny współczesnych zjawisk społeczno- ekonomicznych mających istotny wpływ na nowe trendy w produkcji i konsumpcji usług turystycznych;
• Planowania i organizacji pracy w przedsiębiorstwach turystycznych i hotelarskich;
• Pozyskiwania informacji dotyczących rynków turystycznych oraz wykorzystywania zdobytej wiedzy na rzecz kształtowania atrakcyjnych produktów turystycznych;
• Stosowania innowacyjnych narzędzi marketingowych;
• Tworzenia nowych projektów inwestycyjnych w turystyce i hotelarstwie; 
• Twórczego i przedsiębiorczego reagowania na dynamiczne przemiany rynkowe w turystyce i hotelarstwie;
• Efektywnej organizacji imprez turystycznych i obsługi ruchu turystycznego.
• Kształtowania relacji z klientem i kreowania unikatowych doświadczeń konsumpcji;
• Kształtowania i doskonalenia jakości usług w turystyce i hotelarstwie; 
• Pracy w zespole i współpracy z podmiotami rynku turystycznego;
• Prowadzenia negocjacji w biznesie turystycznym;
• Stosowania nowoczesnych metod i technik komunikacyjnych w turystyce.

GDZIE MOŻESZ PODJĄĆ PRACĘ?

• Menedżer obiektu/(lub) kierownik departamentu: obiekty hotelarskie (hotele, motele, pensjonaty, domy wycieczkowe etc.) i inne obiekty świadczące usługi  noclegowe (np. hostele, domy wypoczynkowe, ośrodki wczasowe, i in.)
• Pracownik personelu pokładowego statków morskich i powietrznych (steward);
• Menedżer ośrodków wypoczynkowych;
• Menedżer biura podróży/ (lub) specjalista ds. turystyki: Touroperatorzy, agenci turystyczni, pośrednicy turystyczni;
• Pilot wycieczek/rezydent, przewodnik turystyczny;
• Animator czasu wolnego;
• Specjalista ds. turystyki w jednostkach samorządu terytorialnego i w organach administracji rządowej;
• Specjalista ds. marketingu w przedsiębiorstwach turystycznych;
• Specjalista ds. obsługi klienta w przedsiębiorstwach turystycznych;
• Specjalista ds. obsługi biznesu i konferencji w obiektach turystycznych;
• Prowadzenie własnej działalności w zakresie świadczenia usług turystyczno-hotelarskich (np. własny hotel lub biuro podróży);
• Menedżer gospodarstwa agroturystycznego;
• Organizator i koordynator imprez turystycznych (event manager).

Zobacz szczegółowy program studiów: link